個人情報保護方針

Atelier Chloe（以下「当方」）は、お客様の個人情報を大切に取り扱い、以下の方針に基づいて適切に管理します。

制定日：2026年8月19日

1. 個人情報の定義

本方針における個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、写真・映像その他の記述などにより、特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 取得する情報

当方は、お問い合わせやご予約、撮影、納品などに際して、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、撮影希望日時・場所、お子さまの年齢、撮影に必要なご希望・ご事情、写真・映像、決済に関する情報などを取得することがあります。

3. 利用目的

取得した個人情報は、お問い合わせへの回答、本人確認、ご予約の管理、撮影準備および撮影、写真データの編集・納品、料金の請求、重要なお知らせ、サービスの改善、トラブルの防止・対応、ならびにこれらに付随する目的に利用します。

4. 写真・映像の取扱い

撮影した写真・映像は、編集、納品およびデータ管理のために取り扱います。ウェブサイト、SNS、広告物などへ作例として掲載する場合は、事前にお客様の許可をいただきます。許可なく公開することはありません。

5. 第三者提供

当方は、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要で本人の同意を得ることが困難な場合などを除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

6. 外部サービス・業務委託

お問い合わせフォームの送信、メール連絡、オンライン納品、データ保管、決済などに外部サービスを利用することがあります。その場合、利用目的の達成に必要な範囲で情報を提供し、適切な管理に努めます。現在、お問い合わせフォームの送信にはFormSubmitを利用しています。各外部サービスにおける情報の取扱いは、それぞれのプライバシーポリシーに従います。

7. 安全管理

個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんなどを防ぐため、必要かつ適切な安全管理に努めます。個人情報は利用目的に必要な期間保管し、不要になった場合は適切な方法で削除または廃棄します。

8. 開示・訂正・削除等

ご本人から、当方が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止などをご希望いただいた場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い合理的な範囲で速やかに対応します。

9. 本方針の変更

法令やサービス内容の変更などに応じて、本方針を改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、サイト内のお問い合わせフォームまたは atelierchloe.photo@gmail.com までご連絡ください。

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